O sistema de pedidos de segunda via de certidão foi criado para facilitar o gerenciamento e o processamento dos pedidos realizados pelo site do cartório através de formulário online.
O cliente fica sempre informado de todo o processo através de recebimentos de mensagens SMS e emails enviados automaticamente pelo sistema ou acessando o site do cartório onde poderá consultar o status do pedido e do pagamento.
As principais vantagens são a diminuição do tempo de espera no balcão, a praticidade no gerenciamento dos pedidos e a diminuição em até 80% das horas de um recurso (funcionário) do cartório.
O processo é composto por 4 etapas básicas a saber:
O cliente faz o pedido de segunda via ou de busca pelo site do cartório. Logo após, o cliente recebe um SMS e email de confirmação com o número do pedido.
Através do sistema, o cartório faz uma conferência dos dados e dos valores pré-calculados e envia o link de pagamento por email para o cliente através do sistema.
O cliente efetua o pagamento e em até 1 dia útil (se for boleto) o sistema do cartório identifica o pagamento automaticamente.
O cartório dá prosseguimento ao pedido e avisa ao cliente por email e/ou SMS informando que a certidão já está pronta para envio via correios ou retirada no balcão.
O sistema é constituído por diversos recursos que tem a finalidade de facilitar o gerenciamento dos pedidos e promover uma melhor experiência do usuário.
Passe o mouse em cima das imagens para visualizar a descrição de cada recurso.
Telas separadas de gerenciamento dos Pedidos de 2a via de certidão e dos Pedidos de Busca (quando não se sabe o livro, folha ou termo).
Reconhecimento automático dos pagamentos (boleto, cartão, PIX etc).
Envio de mensagens SMS e emails para o cliente ao realizar um pedido e quando a certidão estiver pronta.
O sistema permite personalizar o conteúdo dos emails e das mensagens SMS que são enviadas ao cliente.
Duas opções de envio: Correios ou tabela própria onde onde o próprio cartório cadastra a forma de entrega e os preços baseados em range de CEPs.
Permite a atualização da tabela de custas da segunda via de certidão baseadas no ano, valor do pedido de Busca, da materialização, do sinal público e muito mais.
Integração com o Rastrear Pacote onde o cliente recebe emails a cada atualização do sistema dos Correios referente à certidão enviada.
Exibição de diversos relatórios tais como quantidade de pedidos em um determinado período, faturamento mensal, média de pedidos por dia e muito mais.
Somos uma empresa de informática que fornece o sistema aos cartórios. Não utilize o formulário abaixo para pedir certidão.
Dúvidas sobre pedidos de certidão não serão respondidas.
Fornecemos o sistema para qualquer cartório do Brasil.
Empresa: NCS Informática
CNPJ: 22.710.418/0001-25
